Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinadas páginas web.
Estas tecnologías permiten, entre otras funciones, garantizar el correcto funcionamiento de una página web, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre la navegación y el uso que realizan los usuarios del sitio.
En determinados casos, la información obtenida mediante cookies puede estar asociada a identificadores del dispositivo o del navegador y puede constituir un dato personal.
2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?
El responsable del uso de cookies en esta Web es:
Marta Díaz Muñoz
Nombre comercial: IONA — Agencia de marketing digital
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://ionamarketingdigital.com/home-iona
3. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?
Las cookies pueden clasificarse atendiendo a diferentes criterios.
Según quién las gestione
Cookies propias: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por IONA.
Cookies de terceros: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por un tercero.
Según su finalidad
Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico de la Web y determinadas funcionalidades necesarias para prestar los servicios solicitados por el usuario.
Cookies de análisis o medición: permiten obtener información sobre cómo los usuarios utilizan la Web, con el objetivo de medir su actividad y mejorar su funcionamiento.
Cookies de marketing o publicidad: permiten realizar determinadas funciones relacionadas con publicidad, medición de campañas y, cuando se configure para ello, personalización o seguimiento de publicidad.
4. ¿QUÉ COOKIES UTILIZA ESTA WEB?
La Web de IONA está desarrollada y alojada mediante GoHighLevel (HighLevel), plataforma tecnológica que proporciona la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la Web y determinadas funcionalidades, incluido el formulario de contacto.
Además, IONA utiliza o tiene previsto utilizar las siguientes herramientas de terceros:
Google Analytics, para analizar y medir el uso de la Web.
Meta Pixel, para medir determinadas acciones realizadas en la Web y evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias de IONA en las plataformas de Meta.
GoHighLevel puede utilizar determinadas cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la Web, la gestión de preferencias, la seguridad y otras funcionalidades de la plataforma.
La utilización concreta de estas cookies puede depender de la configuración de la Web y de los servicios activados.
Las cookies de Google Analytics y Meta Pixel que requieran consentimiento no deberán instalarse antes de que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
5. COOKIES TÉCNICAS O NECESARIAS
La Web puede utilizar cookies técnicas o necesarias asociadas al funcionamiento de GoHighLevel y de las funcionalidades utilizadas por IONA.
Estas cookies pueden ser necesarias, entre otras finalidades, para:
Permitir la navegación por la Web.
Mantener determinadas funcionalidades técnicas.
Garantizar la seguridad de la Web.
Gestionar determinadas preferencias.
Permitir el correcto funcionamiento del formulario de contacto.
Gestionar las preferencias de cookies.
Prevenir determinados usos fraudulentos o abusivos de la Web.
GoHighLevel identifica en su documentación cookies propias destinadas, entre otras funciones, a gestionar sesiones, preferencias de cookies y determinadas funciones internas de la plataforma. La presencia concreta de cada cookie dependerá de la configuración de la Web.
Las cookies estrictamente necesarias para proporcionar un servicio solicitado por el usuario o para permitir la comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas pueden estar exceptuadas de la obligación de obtener consentimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.
6. COOKIES DE ANÁLISIS — GOOGLE ANALYTICS
IONA utiliza Google Analytics, servicio de análisis web proporcionado por Google, para obtener información estadística sobre el uso que realizan los usuarios de la Web.
Esta herramienta puede permitir analizar, entre otros aspectos:
Número de visitantes.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Forma en la que los usuarios interactúan con la Web.
Información general sobre el dispositivo o navegador utilizado.
Procedencia de las visitas.
La finalidad de este tratamiento es conocer cómo se utiliza la Web y disponer de información que permita mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de navegación.
Google Analytics puede utilizar cookies de medición como ga, gid, _gat y otras cookies relacionadas con la configuración concreta del servicio. HighLevel también identifica estas cookies en su documentación general de cookies.
Las cookies de Google Analytics que requieran consentimiento se activarán únicamente después de que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
Google podrá tratar determinados datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
7. COOKIES DE MARKETING — META PIXEL
IONA utiliza Meta Pixel, una herramienta proporcionada por Meta Platforms, Inc. y/o las entidades correspondientes de Meta.
Meta Pixel permite medir determinadas acciones realizadas por los usuarios en la Web y evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias realizadas a través de las plataformas de Meta.
Entre otras funcionalidades, puede permitir medir determinadas visitas, conversiones o interacciones realizadas después de que un usuario haya interactuado con una campaña publicitaria.
En función de la configuración utilizada, Meta Pixel puede permitir funcionalidades adicionales relacionadas con publicidad personalizada o remarketing.
IONA únicamente utilizará estas funcionalidades cuando estén activadas y de acuerdo con la normativa aplicable.
Meta puede utilizar cookies como fbp y otras tecnologías similares en función de la configuración del servicio. HighLevel identifica fbp como una cookie asociada a Facebook/Meta para funciones de medición publicitaria y retargeting.
Las cookies y tecnologías de Meta que requieran consentimiento se activarán únicamente después de que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
8. COOKIES DE REDES SOCIALES
IONA mantiene presencia en redes sociales como Instagram y LinkedIn.
La Web puede contener enlaces a dichos perfiles.
El simple hecho de incluir enlaces a redes sociales no implica necesariamente la instalación de cookies de dichas plataformas.
Si en el futuro se incorporan botones, plugins, contenidos incrustados u otras funcionalidades proporcionadas por redes sociales que puedan instalar cookies o tecnologías similares, esta Política de Cookies será actualizada para reflejar su utilización.
9. COOKIES DE TERCEROS
Las herramientas de terceros utilizadas en la Web pueden implicar el tratamiento de determinada información por parte de sus respectivos proveedores.
En particular:
GoHighLevel (HighLevel) proporciona la infraestructura tecnológica de la Web y puede utilizar cookies necesarias y otras tecnologías dependiendo de la configuración de la plataforma.
Google Analytics proporciona servicios de análisis y medición.
Meta proporciona Meta Pixel para la medición de determinadas acciones y campañas publicitarias.
Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
Cuando el uso de estas herramientas implique transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán conforme a los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable.
10. ¿CUÁNDO SE INSTALAN LAS COOKIES?
Las cookies técnicas que resulten estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Web podrán instalarse cuando sean necesarias para prestar el servicio solicitado.
Las cookies de análisis, medición, publicidad o marketing que requieran consentimiento no se instalarán antes de que el usuario haya prestado dicho consentimiento.
El sistema de gestión de consentimiento de GoHighLevel permite configurar el comportamiento del banner para que el usuario pueda aceptar únicamente las cookies esenciales o aceptar también las cookies de seguimiento y analítica.
11. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el usuario acceda a la Web, podrá encontrar un aviso de cookies que le permitirá gestionar sus preferencias.
El usuario podrá:
Aceptar todas las cookies, incluidas las cookies no necesarias que requieran consentimiento.
Aceptar únicamente las cookies necesarias, rechazando las cookies no necesarias.
Configurar sus preferencias, cuando esta opción esté disponible.
La mera navegación por la Web no se considerará consentimiento para la instalación de cookies que requieran autorización.
El usuario podrá retirar o modificar posteriormente su consentimiento mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en la Web.
GoHighLevel permite configurar categorías como Essential, Functional, Analytics, Performance, Advertising y Uncategorized dentro de su sistema de gestión de cookies.
12. DURACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Las preferencias del usuario respecto de las cookies se conservarán durante el período establecido en la configuración del sistema de gestión de consentimiento utilizado en la Web.
Cuando resulte necesario volver a solicitar el consentimiento, el sistema mostrará nuevamente el aviso correspondiente.
13. ¿CÓMO PUEDES ELIMINAR O BLOQUEAR LAS COOKIES?
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador.
Los principales navegadores permiten gestionar las cookies desde sus opciones de privacidad y seguridad.
El bloqueo o eliminación de determinadas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la Web.
14. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
IONA podrá modificar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas, en los servicios tecnológicos empleados, en las funcionalidades de la Web o en la normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Esta Política será revisada especialmente cuando se incorporen nuevas herramientas de análisis, publicidad, remarketing, redes sociales u otros servicios de terceros.
15. INFORMACIÓN ADICIONAL
Para cualquier consulta relacionada con las cookies utilizadas en esta Web puedes contactar con:
También puedes consultar la información y recomendaciones publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos sobre el uso de cookies.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.